Первая психологическая помощь

Так или иначе мир полниться опасностями. Помимо физических травм есть и психические, которые могут ухудшить качество жизни не меньше. И если как наложить жгут и сделать массаж сердца народ хотя бы слышал, то с первая психологическая помощь вызывает часто недоумение.

Давайте вместе вспомним несколько принципов.

Что включает в себя первая психологическая помощь (ППП)?

1. Ненавязчивое оказание практической помощи и поддержки;

2. Оценка потребностей и проблем;

3. Умение выслушивать людей, но не принуждая их говорить;

4. Умение утешить и помочь человеку успокоиться;

5. Стабилизировать человека, помочь ему удовлетворить базовые потребности (накормить, дать воды) и разобраться с произошедшим (дать информацию о случившимся и о социальных службах которые помогут ему дальше)

6. Обеспечить безопасность от дальнейшего вреда

Важно помнить, что это не профессиональная помощь и не нужно пытаться помочь проанализировать ситуацию, искать полезности в ней и разобраться, что привело. Короче, не включайте психотерапевта, будьте просто добропорядочным человеком.

Что нужно сделать перед началом первой психологической помощи

1. Узнайте, что произошло.

Люди очень хорошо чувствуют когда с ними общаются общими фразами. Особенно, когда человек заранее убежден в том, что никто не может понять, что он пережил.

2. Узнайте, какая помощь и поддержка имеются на месте.

Можете погуглить «психологический чемоданчик», но будет здорово если вы захватите одеяло или подушку, а также пластиковые стаканчики куда можно налить воды.

3. САМОЕ ГЛАВНОЕ УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВАМ СЕЙЧАС НЕ УГРОЖАЕТ ОПАСНОСТЬ ИНАЧЕ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПУНКТЫ НЕ ИМЕЮТ СМЫСЛА!!!!

Собственно первая психологическая помощь

4 важных правила ППП:



1 .Защищать безопасность, достоинство и права человека.

2. Адаптировать свои действия применительно к культурным традициям людей

3. Быть в курсе других проводимых мер реагирования на чрезвычайную ситуацию.

4. Беречь себя

Алгоритм ППП:

Запомните три слова: смотреть, слушать и направлять.

И забудьте: кричать, умничать и осуждать

По проядку:

Смотреть Смотрите на тип реакции пострадавших и нужна ли им вообще помощь. Люди по-разному реагируют на кризисные события. Ниже приведены некоторые примеры реакций на стрессовые ситуации. Не забывайте, что эти симптомы могут быть как сразу, так и через какое-то время (иногда по истечении нескольких месяцев):

Физические симптомы (например, дрожь, головная боль, резкая слабость, потеря аппетита, разнообразные болевые ощущения).

Плач, печаль, подавленное настроение, скорбь.

Тревога, страх.

Напряжение и нервозность.

Беспокойные мысли о том, что случится что-то плохое.

Бессонница, ночные кошмары.

Раздражительность, злость.

Чувство вины, стыд (например, за то, что выжил или что не в состоянии помогать или спасать других).

Потеря ориентировки в ситуации, эмоциональное оцепенение, ощущение нереальности происходящего или пребывания «в тумане».

Замкнутость или неподвижность.

Отсутствие реакции на других людей, отказ разговаривать.

Дезориентация (например, человек не может сказать, кто он, откуда, или что произошло).

Неспособность позаботиться о себе и о собственных детях (например, отказ от еды и питья, неспособность принимать простые решения)

Важно! Смотреть нужна ли человеку не только ППП

Некоторым пострадавшим может требоваться гораздо больше, чем только ППП. Вы должны знать пределы своих возможностей и прибегать к помощи других, когда нужна медицинская или иная помощь для спасения пострадавшего.

ЛЮДИ, НУЖДАЮЩИЕСЯ В НЕМЕДЛЕННОЙ СЕРЬЕЗНОЙ ПОМОЩИ:

С тяжелыми, угрожающими жизни травмами, нуждающиеся в экстренной медицинской помощи.

В расстроенном психическом состоянии, которое не позволяет им самостоятельно заботиться о себе или о своих детях.

Которые могут причинить вред себе.

Которые могут причинить вред другим.

Слушать Не перебивайте, слушайте людей.

Иногда для человека важно лишь ваше присутствие.

Не ищите виноватых и не рассуждайте логически. Зоны мозга, отвечающие за критическое мышление, попросту не работают. Поэтому отдавайте предпочтение невербальному общению:

Представьте, что вы заклинатель змей и вам нужно сначала прочувствовать эмоциональное состояние человека, чтобы зеркальные нейроны пострадавшего настроились на вас. А потом медленно успокаиваться, и тем самым «вести за собой» его в сторону спокойствия.

Направлять

ЧАСТЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

Насущные потребности, такие как жилье, пища, вода и санитарные удобства.

Медицинская помощь в случае травм или при хронических заболеваниях.

Ясная и достоверная информация о происшедшем, о близких людях и о доступных службах помощи.

Общение с близкими, с друзьями и получение социальной поддержки.

Специальная поддержка, связанная с культурой и религией.

Возможность выражать свое мнение и участвовать в принятии важных решений.



Помните, первая психологическая помощь может значительно улучшить физическое, психическое и социально состояние человека после трагедии.



Литература:

Проект «Сфера» (2011). Гуманитарная хартия и минимальные стандарты, применяемые при

оказании гуманитарной помощи: Проект «Сфера». http://www.sphereproject.org

Bisson, JI & Lewis, C. (2009), Systematic Review of Psychological First Aid, Commissioned by the World Health Organization (available upon request).

Brymer, M, Jacobs, A, Layne, C, Pynoos, R, Ruzek, J, Steinberg, A, et al. (2006). Psychological First Aid: Field operations guide (2ed.)



Los Angeles: National Child Traumatic Stress Network and National Center for PTSD. http://www.nctsn.org/content/psychological-first-aid ,
and http://www.ptsd.va.gov/professional/manuals/psych-first-aid.asp



GAP Intervention Guide for Mental Health, Neurological and Substance Use Disorders in Non-specialized Health Settings. Geneva: WHO Mental Health Gap Action Programme. http://www.who.int/mental_health/mhgap