Как научиться справляться с критикой

Отобрали лучшие на наш взгляд блоги и медиа форматы по архитектуре и городским инновациям. Благодаря оперативности публикации постов блог очень важен для коммуникации с клиентами.
Честно говоря, я начинал писать эту статью пару месяцев назад. Но, по иронии судьбы, услышал, как один из моих младших товарищей критиковал мою работу перед другими моими друзьями. Тогда это так вывело меня из себя, я был зол и абсолютно уверен, что ни один из тех советов не работает.

Пришлось переписывать. И вот новая старая статья с советами, которые лично мне помогли справиться с критикой!

Зачем люди критикуют?

Человек, как и многие другие стайные животные зависит от иерархии. Занимая более высокое место в социуме, мы получаем больше привилегий. От части, из-за этого нам важно быть «лучше других». Указывая другим на их ошибки мы волей-неволей говорим «я заметил это, а ты нет, значит, я лучше тебя».

«Нет, я хочу помочь»

Другая интерпретация, что критикуя, мы делаем другого человека лучше и таким образом помогаем ему. Особенно кода родители критикуют ребенка. И доля правды в этом есть, звучит очень логично. Мы показываем ошибку, человеку неприятно и он постарается так больше не делать. Но ирония в том, что неприязнь возникает не к ошибке, а к вам.

Адекватная критика

В воспитании собак лучшие результаты дрессировки дает исключительно позитивное подкрепление, когда собака выполняет команду, чтобы получить награду. Тогда у нее появляется настоящая мотивация к сотрудничеству. Корректировка используется лишь для улучшения качества выполнения команды.

С людьми также, когда указывать человеку на то что него получилось и один нюанс, что не получилось, тогда у него появится мотивация что-то улучшать. На три похвалы давать один минус.

Как избежать критики?

Правда проста, если вы хотите избежать критики вовсе, то делайте все как все, ничем не выделяйтесь и даже в таком случае люди будут говорить «какой-то он нудный». Помните в начале статьи про иерархию. Чем выше вы поднимаетесь, тем больше людей будет критиковать вас, ведь они не хотят, чтобы очередной человек был лучше их.

Есть люди, которыми я восхищаюсь – Ольга Бузова, Бибер, Потап, Полякова, Тимати. Уж сколько они выслушали про себя, но это их не останавливало и они каждый раз поднимаются выше и выше.

Как справляться с критикой?

Критика – это всегда неприятно, что бы люди ни говорили и как бы конструктивно к ней не подходили, все равно она воспринимается как «Ты отстой». Это связано с приданиями значений. Ведь если я сделал работу с ошибками – значит, сделал ее плохо, а если идеально и без ошибок, то – просто нормально.

Правда ли это? Самое обидное и неприятное, когда критика оправданна. Она ранит больше всего. Но, не всегда то что мы принимаем за правду таковой является. Для объективизации я предлагаю такую технику.

— Первый шаг взять листочек и ручку (можно это делать и без них, но без записывания вы теряете 60% эффективности техники).

— Второй записать, за что вас критикуют. Например:

«Эта статья плохо структурирована»

«Статья скорее про осуждение, а не про критику»

«Это все хорошо, но у меня колеги кроме как крика ничего не понимают и не работают без него»

«Слово «колеги» пишется с двумя «л»»

Записали? Хорошо.

— Дальше к каждом из пунктов вы пишите, что это для меня значит?

«Эта статья плохо структурирована» — я плохо организован

«Статья скорее про осуждение, а не про критику» — я некомпетентен, путаю понятия

«Это все хорошо, но у меня колеги кроме как крика ничего не понимают и не работают без него» — это не работает

«Слово «колеги» пишется с двумя «л»» — я не грамотен

Заметили ошибку?

В 3 примере «это не работает» — не характеризует меня, а значит не вызывает у меня эмоций. Это за собой так же несет значение «я не компетентен»

Так как это убеждение повторяется два раза, то мы его возьмем для следующего шага

— На обороте листа мы пишем убеждение «я некомпетентен» и делим лист пополам, где будем писать доказательство за и против. Всегда начинайте писать с доказательств за. И когда все они закончатся, тогда можно приступать ко второй колонке.

Часто бывает, что внутренний критик не позволяет нам записать что-то во вторую колонку, что противоречит убеждению. Тогда вам помогут следующие вопросы

«Если бы я рассказал эту ситуацию другу/родителям, то какие слова мне сказали»

«Если бы мой друг/ребенок обратился с такой же проблемой, то, что я бы сказал?»

«Есть ли даже мелкие или незначительные вещи, которые говорят об обратном?»

И тут есть два варианта:

А. Убеждение ложное – тогда не берем в голову

Б. Убеждение правдивое – тогда разрабатываем план, как я могу справиться с этой проблемой (курсы, книги, он-лайн программы и так далее)

Что делать если вы принимаете критику слишком близко к сердцу?

Тут поможет техника «Худший сценарий». Вам опять таки нужны лист и ручка. Представьте, вы сценарист и пишите сцену фильма ужасов, где случается самая ужасная догадка из всех. Писать необходимо от первого лица в настоящем времени.

Никакого «хэппи энда», только то что вызывает боль и страдания! Написав это, прочтите и замеряйте 1-10 балов свою тревогу. После этого прочтите еще раз, изменилась ли она? Рекомендуется прочтение около 25 раз до того, что уровень тревоги снизится до 2.

Так же, тут, возможно, стоит поработать над самооценкой ведь именно она стоит за повышенной чувствительностью на критику. Так же за этим может стоять депрессия (Как понять, что у меня депрессия?) или тревожные расстройства.